О нас Доставка и самовывоз Оплата Возврат и обмен Статьи График работы Контакты
О нас Доставка и самовывоз Оплата Возврат и обмен Статьи График работы Контакты
Каталог +7 (495) 151-65-81 +7 (909) 961-88-81 Заказать звонок
Сравнение Личный кабинет Заказать звонок
Каталог
Комнатные растения Декоративно-лиственные растения Аглаонемы Алоказии Бегонии Диффенбахии Замиокулькасы Калатеи и Ктенанты Кодиеумы Кордилины Маранты Мирты и Мирсины Монстеры Пеперомии Пилеи Полисциасы Пряные травы Сансевиерии Сингониумы Традесканции Филодендроны Фитонии Хлорофитумы Хойи Циссусы Шеффлеры Эпипремнумы Прочие декоративно-лиственные Цветущие растения Азалии Антуриумы Бегонии Бромелиевые Бромелии Вриезии Гузмании Нидулярии Тилландсии Эхмеи Гардении Герберы Гибискусы Гортензии и гидрангеи Каланхое Каллы Кампанулы Клеродендрумы Лаванда Розы Спатифиллумы Стрелиция Фиалки Хризантемы Цикламены Прочие цветущие Орхидейные Ванды Дендробиумы Пафиопедилумы Фаленопсисы Прочие орхидейные Фикусы Бенгальский Бенджамина Биннендийка Лирата Микрокарпа Циатистипула Эластика Прочие фикусы Драцены Маргината Рефлекса Фрагранс Бамбук Прочие Пальмы и Юкки Нолины Финиковые пальмы (финики) Хамедореи Ховея Хризалидокарпус Юкки Прочие пальмы Бонсаи Кактусы и суккуленты Агавы Адромискусы Алоэ Анакампсерос Гимнокалициумы Каланхое Каудесные Крассулы Маммиллярии Рипсалисы Седумы (очистки) Сенецио Эуфорбии Эхеверии Эхинокактусы Эхинопсисы Эхиноцереусы Прочие кактусы Прочие суккуленты Папоротники и плющи Адиантумы Аспарагусы Асплениумы Нефролеписы Сциндапсусы Хедеры Прочие папортники и плющи Декоративно-плодовые Ананас Муса (Банан) Олива Соланум Цитрофортунелла Прочие декоративно-плодовые Хищные Ампельные (подвесные) растения Растения-крупномеры Фикусы Бенгальский Бенджамина Биннедика Лирата Микрокарпа Эластика Прочие Циатистипула Замиокулькасы Кодиеумы Монстеры Полисциасы Прочие крупномеры Сансевиерии Филодендроны Шеффлеры Эпипремнумы Алоказии Цитрусовые Юкки Нолины Спатифиллумы Стрелиции Ховеи Хамедореи Хризолидокарпусы Драцены Маргината Рефлекса Фрагранс Грунты и удобрения Продукция VALDEN ® Грунты Универсальные Для комнатных растений Для Орхидей Кокос Кора Дренаж Удобрения Биоабсолют Инсектицид Пеностекло Прочее Кашпо и горшки Пластиковые Керамические Для кактусов и суккулентов С автополивом Креативные и фигурные
Главная Возврат и обмен

Возврат и обмен

Условия возврата и обмена непродовольственных товаров

 

Мы работаем в соответствии с Законом «О защите прав потребителей» и ГК РФ.

 

Согласно ст. 458 и 459 ГК РФ, покупатель может предъявить претензии к внешнему виду доставленного заказа только до момента передачи ему товара продавцом.

Согласно Постановлению Правительства № 55 от 19.01.98 «Растения и агрохимикаты» не подлежат обмену и возврату. Также не подлежат обмену и возврату кашпо и горшки, в которые высажены растения, так как они относятся к товару, бывшему в употреблении.

 

Возврат непродовольственных товаров надлежащего качества

Покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 7 дней с момента его покупки, если:

- товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;

- товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену (предметы личной гигиены, парфюмерно-косметические препараты, бытовая химия, агрохимикаты, растения и прочие товары).

 

Возмещение транспортных расходов

 

В случае отказа Покупателя от приобретения товара, заказанного дистанционным способом, Покупатель обязан возместить стоимость доставки товара в соответствии с Законом о защите прав потребителей и п.3 ст. 497 Гражданского Кодекса Российской Федерации.

Если возврат или обмен товара происходит с дополнительным выездом курьера (т.е. Покупатель отказывается от товара после отъезда курьера), Покупатель оплачивает дополнительный выезд курьера.

Декоративно-лиственные Цветущие растения Фикусы Орхидейные Драцены Пальмы и Юкки Кактусы и суккуленты Папоротники и плющи Декоративно-плодовые
Заказ в один клик